プライバシーポリシー

はじめに

Laboratous株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を社会的責務と考え、利用者に安心して当社サービスをご利用いただけるよう、プライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」という）に基づき、個人情報の保護に関する法律その他の法令・ガイドライン等を遵守して、利用者の個人情報を取得、利用、第三者に預託または提供いたします。
利用者が「Leporto」（以下「当社サービス」といいます。）を利用するためには、本プライバシーポリシーを熟読のうえ、内容に同意していただく必要があります。同意いただけない場合は、当社サービス等へのアクセスおよび当社が提供する各サービスの利用をお断りします。

個人情報の定義

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます）第2条第1項に定める個人情報、及び利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者又は利用者の端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、当社が収集するものをいいます。

個人情報の取扱いの適用範囲

本プライバシーポリシーは、利用者が当社サービスを利用する際、または当社にお問い合わせをいただく際に適用されます。
利用者が当社サービスを通じて提供された個人情報は、本プライバシーポリシーに基づき適切に管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社が利用者の個人情報を利用することはありません。

• 利用者および顧客の嗜好に適合した情報発信やサービス提供
• 当社サービスの提供、運営、管理
• 利用者の本人確認、認証およびアカウント管理
• 取引の管理および決済処理
• 利用者からのお問い合わせ対応およびサポート
• 当社サービスに関するご案内（新機能・キャンペーン情報など）
• 当社サービスの利用状況の分析、改善、新サービスの開発
• 利用者および顧客の属性（年齢、住所など）ごとに分類した統計的資料の作成

共同利用について

当社は、以下のとおり、顧客の個人情報を共同利用します。

（1）共同利用する個人情報の項目：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、来店履歴、予約情報、アンケート情報等

（2）共同利用者の範囲：当社および当社サービスの利用者

（3）利用目的：前記「個人情報の利用目的」に記載の範囲

個人情報の安全管理について

当社は個人情報の正確性及び安全性を確保するため、アクセス権限の制限、認証管理、暗号化やパスワード保護等の技術的安全管理措置、個人情報の保管・廃棄に関する明確なルール策定、従業員に対する個人情報保護に関する教育および監督など、合理的かつ適切な安全対策を講じます。万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、速やかに事実関係を調査し、再発防止策を含む適切な対応を行います。

個人情報の預託について

当社は、明示した利用目的の達成のために必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
（業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメール発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。）

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合（裁判所や警察などの公的機関から開示を求められた場合）
• 生命、身体または財産の保護が必要な場合であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先への提供（決済処理、データ分析等の業務を委託する場合）
• 事業譲渡等に伴う個人情報の移転
• 当社の協力会社・提携先への預託・提供（本サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業に取得情報を預託・提供する場合）
• クレジットカード会社、その他金融機関に対する照会（決済用カード番号および利用者氏名等を照会する場合）

業務委託先への提供に際しては、契約等により適切な管理を義務付け、必要な監督を行います。

クッキー（Cookie）について

当社サービスでは、利用者の利便性向上およびサイト改善を目的としてクッキー（Cookie）を使用しています。
クッキーとは、利用者の端末に保存される小さなデータファイルであり、当社は以下の目的で利用します。

• サービスの利便性向上（ログイン情報の保持、設定の記憶など）
• 利用者の利用状況の分析・サービス改善
• 利用者の嗜好に応じた情報提供

利用者はブラウザ設定によりクッキー使用を拒否できますが、一部機能が正常に動作しない場合があります。

インターネット上のプライバシーに関する注意事項

インターネット上のプライバシーに関する注意事項
掲示板など誰もがアクセスできる場所で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集・使用される可能性があります。メールアドレスを公開すれば、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。利用者は自己の責任において情報を発信する必要があります。
当社は、本ウェブサイト等にリンクされている他事業者や個人のウェブサイトにおける利用者の個人情報等の保護について責任を負いません。利用者ご自身で内容を確認のうえ、閲覧・利用してください。
当社サービスを通じてアクセスできる第三者のサイトやサービス、または懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立して独自のプライバシーポリシーやデータ収集規約を定めています。当社はこれらに対し一切の責任を負いません。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本ポリシーを営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、事前予告なく変更することがあります。
変更した場合は、本サービスのWEBページに掲示しお知らせします。
変更後のポリシーが掲載された後にサービスを継続利用された場合、新しいポリシーに同意したものとみなします。利用時には本ページの最新内容をご確認ください。

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

利用者の個人情報の管理者の所属・連絡先、ならびに利用者が自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望する場合は、Eメールでご連絡ください。その際はご本人確認を行いますのでご了承ください。
上記請求および本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

【個人情報保護総合担当窓口】
Laboratous株式会社
〒381-0038 長野県長野市東和田842 CORE OFFICE 301号室
メールアドレス：info@leporto.jp