予約システムの乗り換え・データ移行｜導入前の確認事項｜Leporto

予約システムの乗り換えは、移すデータ（顧客・予約・カルテ・写真）と今のシステムから出せる形式を先に一覧にし、移したあとの件数を照らし合わせ、予約の受付を切り替える日を決める順で進めると、記録の抜けや受付の混乱を防げます。

Leporto では、初期設定の代行（1 店舗 30,000 円・税抜）にデータ移行を含めています。ほかの予約システムからの乗り換えでは、過去の来店記録（予約・カルテ・写真）に加えて、これから先の予約、回数券の残り、お客様の情報の項目も取り込めます。乗り換えの前に確かめたいことと、Leporto で移せるもの・移せないものを、このページにまとめました。

移すデータと形式を一覧にする

顧客・予約・カルテ・写真の対応表

乗り換えの最初に、今のシステムに何が入っているかを書き出します。下の表は、データの種類ごとの Leporto での扱いと、乗り換えの前に確かめたいことをまとめたものです。

「基本的に」と書いているのは、今のシステムから出せるデータの形によって、取り込めない項目が出ることがあるためです。どの項目が移るかは、データを見てからお伝えします。

紙のカルテを電子化する手順は、サロンのカルテを電子化する手順で詳しく説明しています。

今のシステムから出せる形式を調べる

移せるデータの範囲は、今のシステムからどの形でデータを取り出せるかで決まります。顧客や予約の一覧を CSV などのファイルで書き出せるシステムもありますが、書き出せる項目や期間、写真を書き出せるかはシステムやプランで違います。

乗り換えを決める前に、今のシステムのヘルプやサポートで、顧客・予約・カルテをそれぞれファイルで書き出せるか、写真を来店記録とひもづいたまま取り出せるか、解約したあといつまでデータを取り出せるかを確かめておくと、相談が早く進みます。

乗り換えの流れと切り替える日の受付

相談から受付の切り替えまでの順番

Leporto に乗り換えるときの、おおまかな順番です。

1. お問い合わせで、今お使いのシステム、店舗の数、スタッフの人数、ホットペッパービューティーの利用の有無をお知らせください
2. 今のシステムから出せるデータを見て、移す範囲を一緒に決めます
3. お申し込みとお支払いのあと、3 営業日以内に使える環境を用意します
4. ご利用のサブドメインを選んでいただき、初期設定とデータの取り込みを進めます
5. 取り込んだデータの件数と内容を照らし合わせます
6. 予約の受付を Leporto に切り替え、お客様に新しい予約先を案内します

乗り換えにかかる期間は、1 週間程度が目安です。前に使っていたサービスによって変わるため、データを見てからお伝えします。

過去の予約・これからの予約・重なりを照らし合わせる

取り込んだあとは、今のシステムと Leporto で、お客様の数や来店記録の件数が合っているかを確かめます。同じお客様が 2 人分に分かれていないか、写真が別の人のカルテに付いていないかも見ておきたい点です。

これから先の予約も Leporto に取り込めます。取り込んだあとは、切り替える日より後の予約の件数が今のシステムと合っているかを確かめます。切り替える日の前後は、両方の予約を見比べて、受け漏れや二重の予約がないかを確かめると安心です。

お客様への案内と予約先の張り替え

受付を切り替えたら、店のホームページや SNS に貼っている予約のリンクを、Leporto の予約サイトに張り替えます。Leporto はホームページに予約サイトへのリンクを貼る形で、ページに埋め込む予約の部品はありません。

LINE 公式アカウントをお使いなら、トークで「予約」と送るだけで予約を始められる形にできます。LINE からの予約の受け方は、LINE 予約の機能で説明しています。

ホットペッパーと併用しながら乗り換える

ホットペッパービューティーに掲載している店は、掲載を続けたまま乗り換えられます。Leporto はサロンボードと予約を連携でき、ホットペッパーから入った予約と自店の予約が重なってダブルブッキングになることはありません。

新規のお客様はホットペッパーで集め、2 回目からは自店の予約に案内する、といった使い分けもできます。連携の詳しい内容はホットペッパービューティー（サロンボード）連携で説明しています。ホットペッパービューティーの掲載料は、Leporto の料金とは別です。

移せないものと手作業で残ること

乗り換えで、次のことは Leporto では引き受けられないか、店で作業していただく必要があります。

回数券の残りの回数は取り込めるので、乗り換えたあとも続けて使えます。回数券の管理のしかたは回数券の機能で説明しています。

費用と見積もりの確認事項

データ移行を含む初期設定の代行

初期設定を Leporto に任せる場合は、1 店舗 30,000 円（税込 33,000 円）です。今お使いの予約サイトやツールからのデータ移行を含めて、初期設定を代行します。自分で設定する場合は無料です。

月額のプランは、オーナーとスタッフ 1 名までの店向けのライトと、スタッフがそれより多い店や分析などの経営改善の機能も使う店向けのスタンダードの 2 つです。金額と契約の条件は料金・プランをご覧ください。

見積もりの前にお知らせいただきたいこと

次のことが分かると、移す範囲と進め方を早く決められます。

• 今お使いの予約システムの名前と、書き出せるデータの種類
• お客様のおおよその人数と、写真の有無
• 紙のカルテがあるか、PDF などのデータにできるか
• 店舗の数とスタッフの人数
• ホットペッパービューティーの利用の有無
• 受付を切り替えたい時期

無料の予約システムから有料のものへ移るかを迷っている場合は、無料の予約システムで足りるかも参考になります。

乗り換えの実例

実際の乗り換えの記録（移したデータの種類、照らし合わせの結果、切り替えまでの流れ）は、掲載の許可をいただいたら追加します。

美容室・整体院での使い方は、美容室向け予約システムと整体院向け予約システムで説明しています。

よくある質問

今の予約システムのデータはどこまで移せますか

ほかの予約システムからの乗り換えでは、過去の来店記録（予約・カルテ・写真）まで基本的に取り込めます。これから先の予約、回数券の残り、お客様の情報の項目も取り込めます。今のシステムから書き出せない項目は取り込めないため、データを見てから移せる範囲をお伝えします。

紙のカルテも移せますか

紙のまま預かって入力する作業は行っていません。PDF などのデータにしていただければ、取り込みを相談できます。手書きの字が読めないものは入力できません。

データ移行に費用はかかりますか

初期設定の代行（1 店舗 30,000 円、税込 33,000 円）にデータ移行を含めています。自分で設定する場合は、初期費用はかかりません。

ホットペッパービューティーはやめる必要がありますか

ありません。Leporto はサロンボードと予約を連携でき、ホットペッパーの掲載を続けたままダブルブッキングにならずに受け付けられます。

乗り換えにはどのくらいの日数がかかりますか

1 週間程度が目安です。前に使っていたサービスによって変わります。お支払いを確かめてから 3 営業日以内に使える環境を用意し、そのあと取り込みと設定を進めます。

乗り換えのご相談

今お使いのシステムと、移したいデータをうかがったうえで、移せる範囲と切り替えの進め方を一緒に確かめます。乗り換えのご相談は、お問い合わせからお送りください。