業種別の活用

予約システムで確かめたい点は、業種によって変わります。美容室ならメニューの時間と指名、整体院なら施術者とベッドの枠や回数券が中心になります。業種ごとに Leporto の使い方を説明したページを、下にまとめました。

業種のページがあることは、その業種のための専用の機能があるという意味ではありません。予約の枠、指名、回数券、カルテ、分析といった共通の機能を、業種の運用に合わせてどう設定するかを、それぞれのページで説明しています。

例えば予約表は、業種によらず同じ管理画面を使います。下の画面は、1 日の予約をスタッフごとの列に並べた表示です。

管理画面の予約表(日表示)。1 日の予約をスタッフ 3 人の列に時間順で並べ、お客様の名前・メニュー名・時間と、初めての来店の印を表示している(表示はデモデータ)

スタッフ名・お客様の名前・メニュー名は、デモデータです。

美容サロン

美容室

美容室向け予約システムでは、メニューごとの所要時間と指名、指名なしの予約の自動の割り振り、ホットペッパービューティー(サロンボード)と LINE 予約の併用、写真つきのカルテ、来店のきっかけ別の新規客数・次回予約率・実リピート率の見方を説明しています。スタッフの人数別の料金も載せています。

ネイルサロン

ネイルサロン向け予約システムでは、オフの有無やデザインで変わる施術時間の登録、ネイリストの指名、デザイン写真の履歴、施術中の受付と LINE からの再来予約を説明しています。

まつげ・眉毛サロン

まつげ・眉毛サロン向け予約システムでは、新規・リペア・付け替えの時間、担当者とベッドの枠、本数やカールなどの施術履歴、眉とまつげのメニューの組み合わせを説明しています。

エステサロン

エステサロン向け予約システムでは、コースの時間と個室・ベッド・機器の枠、初回のカウンセリング、回数券と月ごとのサブスク、施術の写真と履歴を説明しています。

理容室などの運用例は、内容を確かめたうえで順に追加します。

整体・リラクゼーション

整体院

整体院向け予約システムでは、施術者とベッド・機器の枠、初回と再来の受付の違い、Web 問診、回数券と次回予約の運用、電話が取れない時間の受付を説明しています。Leporto が保険請求を受け持たないことと、1 院・複数院の費用も載せています。

整骨院・接骨院

整骨院・接骨院向け予約システムでは、初回と再来の時間、電話とネットの受付、施術者とベッドの枠、自費メニューと回数券を説明しています。保険請求と施術録は、今お使いの仕組みで続ける前提です。

鍼灸院

鍼灸院向け予約システムでは、初めての方の問い合わせと再来の予約、施術時間とベッド、LINE と電話の受付、変更・取り消しの扱いを説明しています。

リラクゼーションサロンの運用例は、内容を確かめたうえで順に追加します。

一人運営・パーソナル

一人サロン・自宅サロン

一人サロン向け予約システムでは、施術中の受付、スマホでの操作、電話と LINE の予約のまとめ方、ライトプランの費用を説明しています。

パーソナルジム

パーソナルジム向け予約システムでは、トレーナーの指名とブース・機器の枠、体験から継続まで、回数券と月ごとのサブスクの扱いを説明しています。

ヨガ・ピラティススタジオ

ヨガ・ピラティス向け予約システムでは、講師ごとの並行対応人数と店全体の最大同時受付数で人数を決めるグループレッスン、リフォーマーなどマシンの台数での予約の制限、マットとマシンで使える回数券、キャンセル待ちと体験の受付を説明しています。

業種で変わる確かめどころ

確かめたい点美容室で多い使い方整体院で多い使い方
予約の枠スタッフとメニューの所要時間施術者に加えて、ベッドや機器の枠
指名指名と指名料、指名なしの自動の割り振り担当者の指名、指名なしの自動の割り振り
外部の予約ホットペッパービューティー(サロンボード)との連携24 時間のネット予約と LINE からの予約
来店の前後写真つきのカルテ、LINE でのリマインドWeb 問診、回数券、次回予約
見る数字来店のきっかけ別の新規客数・実リピート率、スタッフ別の次回予約率スタッフ別の次回予約率、無断・当日キャンセルの集計

ここに挙げたのは多い使い方の例で、業種ごとの決まりではありません。

自店に近いページがないとき

ここにない業種や運用の条件でも、予約の枠の組み方を一緒に確かめられます。メニューの時間、スタッフや設備の数、回数券の使い方をお知らせいただければ、Leporto で再現できる範囲とできない範囲をお伝えします。ご相談はお問い合わせからお送りください。

料金は特定商取引法に基づく表記に載せています。