カルテと接客
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美容室のカルテの項目と書き方(カラー配合の記入例・無料テンプレート)
美容室(美容院)のカルテに書く項目を、髪の状態・薬剤の履歴・カラー配合・放置時間・かぶれとパッチテスト・ホームケア・写真まで解説します。記入例、紙と電子カルテの比べ方、無料のテンプレート(PDF)もあります。
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施術録の書き方:整骨院・接骨院が通知で確かめる記載事項と、あとから説明できる記録
整骨院・接骨院の施術録の書き方を、厚生労働省の通知で確かめられる範囲で整理しました。患者ごとに1つにまとめる決まり、同意・切り替え・紹介のときに書くこと、経過の書き方の型、点検表、自費の記録との分け方を解説します。
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整体院・鍼灸院の顧客管理:問診票・カルテに残す項目と再来につなぐ使い方
整体院・鍼灸院の顧客管理は、顧客台帳・問診票・カルテの3つを1人のお客様にまとめるのが基本です。問診で聞く項目の表、病歴や服薬を扱うときの同意と保管、紙・Excel・システムの比べ方、再来につなぐ使い方を説明します。
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美容室の顧客管理:記録する項目と入力ルール、再来・客単価につなげる使い方
美容室の顧客管理で記録する項目を、目的と入力のルールつきの表にまとめました。来店周期と失客の掘り起こし、スタッフ間の共有で再来と客単価につなげる使い方、紙・Excel・システムの比べ方、個人情報の扱いも説明します。
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ネイルサロンのカルテの項目と書き方(記入例・無料PDFつき)
ネイルサロンのカルテに書く項目を、爪の状態・長さと形・使った材料・オフ・カラー番号・持ちまで1つずつ解説します。記入例、写真の残し方、次回の提案への使い方、無料のカルテPDF(A4・2枚組)もあります。
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サロンのカルテ テンプレート(無料・業種別6種)
サロンのカルテ テンプレートを、美容室・ネイル・まつげ・エステ・整体・パーソナルジムの業種別に無料配布しています(A4・PDF・2枚組)。顧客カルテに書く項目とその理由、書き方のコツ、個人情報の同意と保管、紙と電子カルテの比較まで解説します。
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マツエクのカルテの項目と書き方:目元の図の記入例つき
マツエクのカルテに書く項目を、アレルギー・目の病気・コンタクト・自まつげ・カール・太さ・長さ・本数・グルーまで解説します。目元の図の左右の書き方と記入例、まつ毛パーマと眉(アイブロウ)の記録、無料の用紙(PDF)もあります。
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エステのカルテの項目と書き方(顔の図の使い方・無料テンプレート)
エステのカルテに書く項目を、肌質・肌悩み・アレルギー・服用中の薬・使っている化粧品・コースの残り回数まで解説します。顔の図への書き込み方、記入例、写真の同意、健康の情報の扱いもまとめ、無料テンプレート(PDF)を配っています。
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紙カルテを電子化する手順:移す範囲の決め方・チェックリスト・個人情報の扱い(サロン向け)
サロンの紙カルテを電子化する手順を、棚卸し、移す範囲と項目の決め方、データ化の3つの方法、並行期間、紙の保管と廃棄の順に説明します。移行のチェックリストと、同意・保管・廃棄など個人情報の扱いの注意もまとめました。
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サロンの顧客管理システム(CRM)の選び方:つながりで決める判断表と契約前のチェックリスト
サロンの顧客管理システム(CRM)の選び方の軸は、機能の数より予約・カルテ・会計・配信・分析のつながりです。店の規模別の判断表、解約時のデータや権限を確かめる契約前のチェックリスト、紙やExcelから移る手順を説明します。
