ネイリーの手数料はいくら？新規30%・決済手数料の計算例と、ネイリストが予約を増やす掲載のコツ

ネイリー（Nailie Beauty）の手数料は、初期費用と月額費用が0円で、予約が入ったときだけかかる仕組みです。新規のお客様の予約には決済金額の 30%、リピートのお客様の予約には 0% の予約手数料がかかり、このほかに決済手数料 3.6%＋160円 がかかります（いずれも税抜。公式サイトで確認（2026-10-19））。

売上金の振込は月2回で、1回ごとに振込手数料250円がかかります。決済手数料は、以前は「3.6%＋80円」でした。上位の解説記事には、古い金額のまま載っているものがあります。

この記事では、ネイリストがネイリーに掲載する流れと、公式の料金表を最初に載せます。次に1件の予約でかかる手数料の計算例、予約を増やす掲載のコツ、規約で気をつけることの順に説明します。

ネイリー（Nailie Beauty）とは、掲載者から見た仕組み

ネイリーは、株式会社ネイリーが運営する美容予約アプリです。今のアプリ名は「Nailie Beauty（ネイリービューティー）」で、旧名が「Nailie（ネイリー）」です。ネイリストのほか、アイリストや美容師も掲載できます。

店ではなく、施術者一人ひとりが掲載するのが特徴です。お客様はデザインの写真から好みのスタイルを探し、気に入った担当者本人へ直接予約します。2026年2月3日の同社のプレスリリースでは、アプリのダウンロード数が累計300万を超え、美容師・ネイリスト・アイリストが4万人以上登録していると案内されています（同社の発表の数字です）。

掲載の始め方

公式の掲載ページでは、掲載までの流れを「アプリをダウンロード」「掲載内容の作成」「掲載開始」の3つの手順で案内しています（公式サイトで確認（2026-10-19））。掲載内容では、プロフィール・メニュー・デザインの写真などを自分で作ります。

利用規約では、登録の申請を受けたあとに、ネイリーが基準に照らして登録の可否を決めるとしています。施術に必要な資格や許認可（美容師免許や保健所への届出など）を持っていない場合は、登録を断られることがあります（利用規約 第4条）。掲載を始める前の相談は、公式 LINE のチャットで受け付けていると案内されています。

ネイリーの手数料はいくら？公式の料金表

ネイリーの費用は、月額の掲載料ではなく、予約と決済ごとの手数料です。公式の掲載ページ「美容師・ネイリスト・アイリストの集客アプリ｜ネイリービューティー 掲載はこちら」で確かめた内容を表にまとめます。

出典：ネイリー「美容師・ネイリスト・アイリストの集客アプリ｜ネイリービューティー 掲載はこちら」（https://nailie.jp/beautist_lp/）の「ご利用料金について」と「Q&A」。公式サイトで確認（2026-10-19）。

利用規約も、施術者は施術料の支払いを受けた場合に、予約手数料・決済手数料・振込手数料をネイリーに支払うと定めています（利用規約 第10条）。細かな条件は、規約の中の「施術者会員個別規約」で決まると書かれています。

決済手数料は「3.6%＋160円」。古い記事に注意

公式の掲載ページでは、今の決済手数料は 3.6%＋160円（税抜） です（公式サイトで確認（2026-10-19））。上位の解説記事には「3.6%＋80円」で計算しているものが残っています。2020年ごろの記事には「手数料5%のみ」と書いたものもあります。

どちらも、今の公式の料金とは違います。1件あたりで見ると、決済手数料の定額の部分が80円違います。掲載を始める前と料金を見直すときは、公式の掲載ページとアプリ内の案内で、最新の金額を確かめてください。

新規とリピートで、予約手数料が変わる

公式の掲載ページは、予約手数料について「新規のお客様が来店した際に予約手数料をいただきます。リピートの際はいただきません」と説明しています。つまり、同じお客様に通い続けてもらうほど、1件あたりの手数料は軽くなる仕組みです。

どの予約が「リピート」に当たるかの細かな決まりは、確かめた公式の掲載ページには書かれていませんでした。前回の来店からの期間や、同じサロンのほかのスタッフへの予約をどう扱うかなど、気になる点はアプリ内のヘルプか問い合わせ窓口で確かめてください。

SNS専用予約リンクからの予約は、予約手数料0円

ネイリーは、2026年2月3日に「SNS専用予約リンク」の提供を始めたと発表しています。アプリで発行した予約リンクを Instagram や TikTok のプロフィールに貼ると、SNS から直接ネイリーの予約を受けられる機能です。

プレスリリースでは、このリンクからの予約は新規・リピーターを問わず予約手数料がかからないと案内されています。ただし、クレジットカードなどの決済手数料は別にかかると注記されています（株式会社ネイリーのプレスリリース、2026年2月3日。2026-10-19 確認）。自分の SNS から来るお客様が多い人は、このリンクを使うかどうかで手数料が変わります。

売上金の振込のスケジュール

公式の Q&A では、売上金は月2回、登録した口座へ振り込まれると案内されています（公式サイトで確認（2026-10-19））。

振込のたびに、銀行振込手数料250円がかかります。振込手数料が無料になる条件を書いた解説記事もありますが、確かめた公式の掲載ページには書かれていませんでした。条件は、アプリ内の案内で確かめてください。

キャンセル料保証と、お会計の流れ

ネイリーでは、お客様は予約のときに支払い方法（クレジットカード決済か、atone の翌月後払い）を選びます。施術のあとに掲載者がアプリでお会計をすると、決済が完了します。当日の金額の変更にも対応していて、現金のやり取りは要りません。

直前のキャンセルには、掲載者が選んだキャンセルポリシーでキャンセル料がかかります。キャンセル料は掲載者の売上になると案内されています（公式サイトで確認（2026-10-19））。

利用規約では、予約の時刻に来店しなかった場合は当日のキャンセルとみなすと定めています。キャンセル料の売上に、予約手数料や決済手数料がどうかかるかは、確かめた公式ページには書かれていませんでした。自分の店でのキャンセルの決め方は、無断キャンセルを防ぐ方法でも整理しています。

1件の予約でかかる手数料の計算例

ここからは、公式の料金表をもとにした計算の例です。次の前提で計算しています。

• 決済金額（お客様が払う施術料金）を、そのまま手数料の計算の元にする
• クレジットカード決済で、オプションや割引は無い
• 手数料は公式の税抜の率で計算し、消費税は含めない（手数料にかかる消費税の扱いと端数の処理は、公式ページで確かめられなかったため）
• 振込手数料は、何件の売上をまとめて振り込むかで1件あたりの額が変わるため、別に考える

決済金額8,000円の予約を、新規とリピートで比べると次のようになります。

施術料金を変えて、手数料の割合を並べると次のとおりです（同じ前提の例）。

この表から、2つのことが分かります。

1つ目は、新規のお客様の予約では、決済金額の3割を超える手数料がかかることです。新規の予約は、新しいお客様に出会うための費用と考えるのが実際に近いでしょう。

2つ目は、リピートのお客様の予約では、手数料が決済手数料だけになることです。同じ8,000円の予約でも、2回目からは手数料が7分の1以下になります。ネイリーの手数料を軽くするいちばんの近道は、新規のお客様に次も来てもらうことです。

もう1つ、決済手数料の160円は定額なので、施術料金が低いメニューほど割合が高くなります。ケアだけなど低価格のメニューを作るときは、この定額の部分も見ておくとよいでしょう。新規とリピートの割合の考え方は、リピート率の計算と上げ方で詳しく説明しています。

ネイリーで予約を増やす掲載のコツ

ネイリーのお客様は、デザインの写真から担当者を探します。公式の掲載ページは、掲載者が使える機能として、デザイン投稿・メッセージ・Instagram 連携・スケジュール管理などを挙げています。ここでは、その機能に沿って、掲載者ができることを順に説明します。おすすめの並び順の決まりは、確かめた公式ページには書かれていなかったため、この記事では扱いません。

ネイリーでは、お客様がデザインの写真から担当者を探します。掲載の見せ方を見直したネイリストの流れを、4コマで見てみます。

デザイン投稿：得意なデザインを、見せ方をそろえて載せる

お客様が最初に見るのは、デザインの写真です。得意なテイストが伝わる写真を、続けて投稿します。

写真は、明るさ・背景・手の向きをそろえ、仕上がりの色と質感が分かるように撮ります。得意なテイスト（ニュアンス、ワンカラー、アートなど）が一目で伝わるよう、投稿の傾向をしぼるのも効果的です。季節のデザインは、季節が始まる前に載せておきましょう。写真のデザインをどのメニューで受けられるかも、分かるようにしておきます。

写真の権利にも気をつけます。利用規約は、投稿する画像が第三者の権利を侵害していないことを、会員が保証すると定めています（利用規約 第11条）。他の人の作品やモデルの写真を使うときは、使ってよいかを先に確かめてください。

プロフィール：どんなお客様が得意かを最初に書く

プロフィールは、お客様が「この人に頼んでよいか」を決める材料です。経歴を並べる前に、どんな爪の悩みや、どんなデザインが得意かを最初の数行で書きます。サロンの場所・行き方、駐車場の有無も書いておくと、予約の前の質問が減ります。

メニュー：初めての方が選びやすい形にする

メニュー名には、施術の内容と所要時間が分かる言葉を入れます。オフの有無、長さだしの料金、デザインの追加料金など、当日に金額が変わりやすい点を本文に書きます。当日の金額の変更はアプリでできますが、予約の前に分かっているほうが、お客様は安心して予約できます。

空き枠とメッセージ：予約の入りやすさを整える

空いている日時は、できるだけ先まで開けておきます。ほかの経路でも予約を受けている場合は、二重予約にならない決まりを先に作ります。予約が入ったら、もう片方の予約表の枠をすぐ閉じる、という形です。

お客様からのメッセージには、早めに返します。施術中は返せないので、施術の合間に確かめる時刻を決めておくと安心です。

キャンセルポリシー：自分の営業に合うものを選ぶ

キャンセルポリシーは「厳しい」「普通」「やさしい」の3つから選べます。直前のキャンセルが続くと、その時間の売上がまるごと無くなります。一方で、厳しすぎるポリシーは、初めての方が予約をためらう理由にもなりえるでしょう。自分の予約の埋まり方を見て選び、合わなければ見直します。

掲載のサポートを使う

公式の掲載ページでは、オンラインの無料集客セミナー、集客の情報を届ける公式 LINE、掲載前の相談窓口が案内されています。始めたばかりで手応えがつかめないときは、こうした公式のサポートを使うのも1つの手です。

予約が増えないときの見直し表

ネイリーの規約で気をつけること

ネイリーを使い続けるうえで、規約の確認は欠かせません。特に、自分の顧客を持ちたい人ほど、次の決まりを知っておく必要があります（利用規約。公式サイトで確認（2026-10-19））。

ネイリーで出会ったお客様の次の予約をどこで受けるかは、規約で決まりがあります。自分の予約へ誘いかけたネイリストの流れを、4コマで見てみます。

• お客様と施術者が、ネイリーを通さずに直接施術の取引をすること、またはそれを助長することは禁止です（第12条の(21)）。
• ほかの会員に、サービスと関係のない営業をすることも禁止です（第12条の(11)）。
• 予約の申し込みのときにネイリーから受け取るお客様の情報は、予約を受けるかの判断や顧客管理など、施術に必要な範囲だけで使えます（第6条第2項）。
• 予約が成立すると、お互いの電話番号が相手に伝わります。この電話番号は、予約内容の確認や当日の緊急の連絡のためのもので、ほかの目的では使えません（第6条第3項）。
• 規約に違反すると、事前の通知なく利用の停止や登録の抹消を受けることがあります（第9条）。

この決まりから、ネイリーで出会ったお客様の次の予約も、ネイリーの中で受けるのが基本になります。ネイリーで知った電話番号に連絡して自分の予約へ誘ったり、ネイリーを通さずに予約や支払いを受けたりすることは、上の禁止に当たるおそれがあります。

手数料の面でも、リピートのお客様の予約手数料は0%です。ネイリーで出会ったお客様は、ネイリーの中で通い続けてもらう形が、規約にも手数料にも合っています。

規約の中の「施術者会員個別規約」には、予約手数料などの細かい条件や、お客様の情報の扱いの決まりがあります。来店したお客様への店頭での案内がどこまで認められるかは、確かめた範囲の規約には書かれていませんでした。迷う場合は、自分で判断せず、ネイリーの問い合わせ窓口で確かめてください。規約の解釈に不安があるときは、弁護士などの専門家にも相談してください。

出典：ネイリー「利用規約 | Nailie Beauty」（https://nailie.jp/terms）。公式サイトで確認（2026-10-19）。

ネイリーとは別に、自分の予約の入り口を持つ

ネイリーは、デザインの写真で新しいお客様に出会える入り口です。一方で、集客をネイリーだけに頼ると、手数料の改定や規約の変更の影響をそのまま受けることになります。

そこで、ネイリーとは別に、自分で育てる入り口を持っておくと安心です。たとえば、Instagram のプロフィール、Google ビジネスプロフィール、ご紹介、店頭のショップカードなどです。これらの入り口から来たお客様は、最初から自分で選んだ経路で予約を受けられます。

自分の入り口からの予約をどこで受けるかは、2つの考え方があります。1つは、ネイリーの SNS 専用予約リンクを使い、ネイリーの中で受ける形です。予約手数料はかからず、キャンセル料保証も使えます。もう1つは、自分の予約システムや LINE で受ける形です。お客様との連絡や、来店後のご案内を自分で組み立てられます。

どちらの形でも、ネイリーで出会ったお客様を外へ誘うことはしません。2つの経路を使うときは、予約の重なりに気をつけます。個人で開いているサロンの集客の入り口の作り方は、個人サロンの集客方法でまとめています。

Leporto でできること

自分で育てた入り口から来るお客様を、自分の予約と LINE で続けて通ってくれるお客様に育てたいネイリストに向けて、Leporto の使い方を紹介します。Leporto は、経営改善型の予約管理システムです。

LINE から予約してもらえます。 お客様は、店の LINE のトークで「予約」と送るだけで予約を始められます。店の予約サイトからは24時間ネット予約できるので、施術中に予約の連絡へ返す手間が減ります。Instagram や Google のプロフィールに予約サイトのリンクを置けば、自分の入り口から来たお客様をそのまま予約まで案内できます。

付け替えの時期に、ご案内が自動で届きます。 来店後のお礼や「○日後の案内」を、シナリオで自動配信できます。送る手段は LINE とメールのどちらでもかまいません。1人で施術していると、付け替えの時期を一人ひとりに知らせる時間は取りにくいものです。シナリオにしておけば、施術に集中しながら、ちょうどよい時期にご案内が届きます。

前回のデザインを、お客様と一緒に見返せます。 カルテに施術の写真を付け、お客様に見せる写真を選べます。お客様は LINE で自分のカルテを見られるので、前回の色やデザインを確かめながら次の相談ができます。

ネット予約、LINE からの予約、シナリオ配信、カルテは、ライトプランでも使えます。ネイルサロンでの使い方はネイルサロン向けのページに、LINE での予約と配信の詳しい内容はLINE 連携の機能のページにまとめています。

掲載先を増やしたい場合は、Leporto の集客ポータル（salon.leporto.jp）にも無料で店を載せられます。Leporto を契約していない店も、申し込みと確認のあとに掲載でき、予約は各店の予約サイトへつながります。

Leporto の予約は、店の予約サイトや LINE など、自分の入り口から来るお客様のための受け口です。どのプランが合うかは、料金のページで確かめられます。使い方の相談はお問い合わせから受け付けています。

よくある質問

ネイリーの手数料は1件いくらですか？

公式の料金表では、新規のお客様の予約に決済金額の30%、リピートのお客様の予約に0%の予約手数料がかかります。このほかに、決済手数料3.6%＋160円がかかります（いずれも税抜）。初期費用と月額費用は0円です。売上金の振込ごとに、振込手数料250円がかかります。公式サイトで確認（2026-10-19）。

決済手数料が「3.6%＋80円」と書かれた記事があるのはなぜですか？

以前の決済手数料が「3.6%＋80円」だったためです。今の公式の掲載ページでは「3.6%＋160円（税抜）」と案内されています。古い記事は改定の前の金額のままになっていることがあるため、最新の金額は公式サイトとアプリ内の案内で確かめてください。

ネイリーの手数料は高いですか？

新規の予約だけを見ると、決済手数料と合わせて決済金額の3割強がかかります。一方、リピートの予約は決済手数料だけです。初期費用と月額費用が0円なので、新規のお客様に出会う費用として考え、2回目からの来店を増やせるかで判断するとよいでしょう。

ネイリーで来たお客様に、自分の LINE で予約してもらってもよいですか？

ネイリーの利用規約は、お客様と施術者がネイリーを通さずに直接施術の取引をすること、またはそれを助長することを禁止しています。予約のときに知った電話番号も、予約の確認や緊急の連絡にしか使えません。ネイリーで出会ったお客様には、ネイリーの中で次の予約を取ってもらうのが安全です。迷う場合は、ネイリーの問い合わせ窓口で確かめてください。

Instagram から来るお客様の予約にも、新規30%の手数料がかかりますか？

ネイリーの SNS 専用予約リンクから入った予約は、新規・リピーターを問わず予約手数料がかからないと、2026年2月3日のプレスリリースで案内されています。決済手数料は別にかかります。ネイリーの外の自分の予約システムで受ける場合は、ネイリーの手数料はかかりません。