サロン・美容室のMEO対策：Googleビジネスプロフィールの設定・投稿・効果の測り方

公開日 更新日 編集 Leporto 編集部 カテゴリー 集客と広告費

美容室の受付で、スマートフォンを横に構えて店内の写真を撮っている後ろ姿と、地図のピンの置物

サロンのMEO対策は、Googleビジネスプロフィールの情報を正しく埋め、写真・投稿・口コミへの返信を続け、来店につながったかを数字で確かめることです。Googleは、地図や検索に出る順番を「関連性・距離・知名度」で決めると説明しており、お金を払って順位を上げることはできません。店ができるのは、探している人に合う情報をそろえ、選ばれる材料を増やすことです。この記事では、美容室・サロン・整体の店主向けに、守る決まり、項目のチェックリスト、投稿の回し方、予約のリンク、効果の測り方を順に説明します。

4コマ漫画。1 初めてのお客様が入口が分からず、予約の時間に遅れて到着する。2 地図のピンが建物の裏を指していて、外観の写真もなかったと分かる。3 店主がピンを入口に合わせ、入口とエレベーターの写真や休みの日の営業時間を足す。4 次のお客様は写真を見て迷わず到着する。
説明用の架空の例です。登場する店・人物は実在しません。

MEO対策の意味と、Googleマップで店が表示されるしくみ

MEO（Map Engine Optimization）は、Googleマップや「近くの美容室」のような地域の検索で、自店の情報を見つけてもらうための取り組みです。中心になるのは、Googleが無料で用意しているGoogleビジネスプロフィールです。Googleの公式ページは、ビジネスプロフィールの作成と掲載に料金はかからないと案内しています（2026年10月18日に確認）。

Googleが示す順位の3つの要素

Googleのヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」は、地域の検索結果を主に「関連性」「距離」「知名度」の組み合わせで表示すると説明しています（Google のヘルプで確認（2026-10-19））。同じページには、Googleはランキングを上げるための依頼や金銭の受け取りに一切応じていない、とも書かれています。

要素Googleの説明の要旨店ができること
関連性検索された言葉と、ビジネスプロフィールがどれだけ合っているかカテゴリ・メニュー・説明文を、実際に提供している内容どおりに詳しく書く
距離検索した人の場所から店までの距離店の側では変えられない。住所と地図のピンを正しくする
知名度店がどれだけ広く知られているか。店にリンクしているウェブサイトの数や口コミの数なども判断の材料になる口コミを頼んで返信する。ホームページやSNSと店名・住所・電話番号をそろえる

同じページでは、口コミの数が多く評価の高い店はランキングが高くなること、情報が充実して正確なほど表示される可能性が高くなることも説明されています。距離は変えられないため、遠くの人に向けて順位を上げることはできません。また、Googleは検索の仕組みの詳細を機密としており、公開していません。この記事のやり方も順位を約束するものではなく、近くで探している人に「この店にしよう」と思ってもらう材料をそろえるためのものです。

サロン・整体とMEOの相性

美容室や整体は、多くのお客様が通える範囲の店から選びます。「地名＋美容室」「駅名＋整体」のような検索や、地図アプリで近くの店を探す人に見つけてもらえることが、MEOの役目です。

ほかの集客の経路との比べ方や、時間とお金をどこにかけるかは、美容室の集客方法と集客経路の数え方で説明しています。この記事はGoogleビジネスプロフィールの設定と運用に絞ります。

MEO対策の進め方：5つの段階

始める順番は次のとおりです。最初の3つは一度整えれば終わり、後の2つは毎週・毎月続ける作業です。

サロンのMEO対策の進め方の図。1 ビジネスプロフィールを作り、オーナー確認をする。2 店名・カテゴリ・住所・営業時間を正しく入れる。3 写真・メニュー・予約のリンクを載せる。4 毎週、投稿と口コミへの返信を決まった曜日に行う。5 毎月、パフォーマンスの数字と来店のきっかけを見て直す。

最初の段階のオーナー確認は、その店の持ち主や管理者であることをGoogleに確かめてもらう手続きです。Googleのヘルプでは、写真や動画がGoogleに表示されるのも、口コミに返信できるのも、パフォーマンスの数字を見られるのも、オーナー確認のあとと案内されています（Google のヘルプで確認（2026-10-19））。オーナー確認をすると検索結果に表示される可能性が高くなる、とも書かれています。まだの場合は、ここから始めてください。

始める前に知っておきたい、Googleの決まり

Googleビジネスプロフィールには、掲載する情報のガイドラインがあります。順位を上げたくて決まりに反すると、プロフィールが止められることもあるため、先に押さえておきます。

店名に地名やメニュー名を足さない

Googleのヘルプ「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」は、店名には看板やウェブサイトなどで一貫して使い、お客様に知られている実際の名前を入れ、不要な情報を含めないよう求めています（Google のヘルプで確認（2026-10-19））。不要な情報を含めると、プロフィールが停止される場合があるとも書かれています。同じページの例では、場所の説明やサービスの説明、宣伝の言葉、営業時間、電話番号を店名に足すことが「不可」とされています。

たとえば、看板が「Salon ○○」の店が「Salon ○○ 渋谷 髪質改善 縮毛矯正」と登録するのは避けます。地名やメニューの言葉は、カテゴリ・説明文・メニュー・投稿の中で、事実として書けば十分です。

カテゴリは少なく、具体的に

同じガイドラインでは、中心となる事業を表すカテゴリを、できるだけ少なく、できるだけ具体的に選ぶよう案内されています。キーワードそのものや、事業の属性を示すカテゴリは使わないように、とも書かれています。カテゴリは「事業に何が含まれるか」ではなく「事業が何であるか」で選ぶ、という考え方です。

美容室なら美容室に当たるもの、整体なら整体に当たるものを、メインのカテゴリに選びます。ヘッドスパやまつげなどを別のメニューとして出している場合も、そのメニューを店の中心として出しているかどうかで、追加するかを決めてください。

住所はありのままに

住所の欄には、実際の住所以外の情報（URLやキーワードなど）を入れないよう、ガイドラインに書かれています。住所を載せる場合は、その場所に店の名前を常に掲示しておく必要があるとも案内されています。部屋番号や階数は入れてかまいません。自宅サロンで番地を公開したくない場合の考え方は、エステサロン・個人サロンの集客方法で説明しています。住所の表示の扱いは店の形によって変わるため、登録の前にGoogleのヘルプで最新の案内を確かめてください。

Googleビジネスプロフィールの項目：サロン・整体のチェックリスト

プロフィールを見た人は、場所・営業時間・メニューと料金・雰囲気・予約の方法を確かめてから来店を決めます。次の表で、自店の抜けている項目を探してください。

項目書くこと美容室・サロン・整体での例気をつけること
店名看板と同じ名前看板の表記のまま地名・メニュー名を足さない
カテゴリ中核の事業美容室、ネイルサロン、整体など少なく、具体的に
住所・地図のピン実際の場所ビルの名前と階、入口の場所ピンが入口からずれていないか地図で見る
営業時間通常の営業時間曜日ごとの受付時間祝日・年末年始は特別営業時間で別に入れる
電話番号店につながる番号予約を受ける番号施術中に出られないなら、Web予約を案内する
ウェブサイト店のホームページ自店のホームページ別のページへ転送するだけのURLは使えない
予約のリンク予約ページのURL自店の予約ページリンク先がスマホで開けるか確かめる
メニュー・サービス提供しているメニューと料金カット、カラー、全身整体60分など人気のメニューだけの抜粋にしない。値上げしたら直す
説明文店の特徴と、どんな人に向くか得意な施術、駐車場、個室かどうかリンクは入れられない。割引の強調や効果の言い切りを避ける
写真外観・店内・施術・スタッフ入口の外観、席、施術の様子お客様が写る写真は本人の了承を取る

営業時間がずれていると、閉まっている時間に来店されたり、開いているのに休みだと思われたりします。Googleのヘルプ「特別営業時間を設定する方法」では、祝休日のように一時的に営業時間が変わる日や、連続して最長6日間の休みには特別営業時間を設定し、連続して7日間以上休む場合や再開の時期が決まっていない場合は臨時休業のマークを付けるよう案内されています（Google のヘルプで確認（2026-10-19））。休みの知らせ方は臨時休業のお知らせ例文と出し方で説明しています。休みを変えたときは、その日のうちに直す決まりにしておくと安心です。

写真：来店前の不安を減らす順にそろえる

写真は、初めての人が店の雰囲気を知る大きな手がかりです。そろえる順番は、「たどり着けるか」「どんな店か」「どんな施術か」の順が分かりやすいでしょう。

  1. 外観と入口。ビルの中の店は、建物の入口とエレベーターの場所も撮る
  2. 店内。受付、席や施術ベッド、個室の様子
  3. 施術とメニュー。美容室ならスタイルの例、整体なら施術の流れの様子
  4. スタッフ。顔を出すかは、本人の了承を取って決める

Googleのヘルプ「ビジネス プロフィールの写真と動画を管理する」では、写真はJPGかPNG、10KB〜5MB、推奨の解像度は縦横720ピクセルとされ、ピントが合って明るい写真を使い、大きな加工や強いフィルタは避けるよう案内されています（Google のヘルプで確認（2026-10-19））。表示されるまでに24〜48時間ほどかかることがあるとも書かれています。

写真の枚数や頻度については、Googleが決めた目安は見当たりませんでした。季節のスタイルや、店内を模様替えしたときなど、店が変わったときに足していけば十分です。

予約のリンク：見つけた人をそのまま予約へ

Googleのヘルプ「ローカル ビジネス リンク」では、予約を取る・席を確保するなどのリンクをプロフィールに追加でき、リンクはカテゴリごとに最大10個まで、複数あるときは上に表示する優先リンクを選べると案内されています（Google のヘルプで確認（2026-10-19））。自店のWeb予約のページがあれば、そのURLを予約のリンクとして載せます。

予約リンクを足す手順と、「Googleで予約」との違いはGoogleマップから予約を受ける方法で詳しく説明しています。

リンクを載せたら、自分のスマホで地図からプロフィールを開き、予約ページまで進めるかを確かめてください。メニューを選んで空いている日時が見えるところまで進めれば、電話がつながらない時間にも予約を受けられます。電話とWeb予約の役割の分け方は、Web予約の始め方で説明しています。

Googleのヘルプ「サービス提供事業者経由で予約を設定する」には、Googleの予約の仕組みに対応した予約サービス（ヘルプでは「予約プロバイダ」）を通して予約を受ける方法も載っています（Google のヘルプで確認（2026-10-19））。Google経由の予約では、プロバイダから料金を請求される場合があるとも書かれています。どちらの方法をとれるかは、使っている予約システムによって違います。

Googleビジネスプロフィールの投稿：種類と、続けられる回し方

投稿は、プロフィールにお知らせを載せる機能です。新しいメニューや空きのある日、休みの案内などを出せます。

4コマ漫画。1 プロフィールの投稿が数か月止まっていたと店主が気づく。2 忙しくて何を書くか考える時間が取れない。3 投稿の曜日を決め、4つの題材を4週で回す予定をカレンダーに書く。4 決めた曜日に店内の写真を撮って投稿する。
説明用の架空の例です。登場する店・人物は実在しません。

投稿の3つの種類

Googleのヘルプ「ビジネス プロフィールの投稿を作成、管理する」では、投稿の種類は次の3つです（Google のヘルプで確認（2026-10-19））。

種類向いている内容サロン・整体での例
最新情報お知らせ全般。写真やボタンを付けられる新しいメニュー、スタッフの紹介、休みの案内
特典セールや割引。タイトルと日付・時刻を入れる初めての方向けの料金、期間限定のメニュー
イベント日時が決まった催し。開始日と終了日を入れる店内の講習会、セルフケアの教室

期間を決めていない投稿は、6か月たつとアーカイブされると案内されています。また、店のものと確認できない電話番号を本文に入れた投稿は不承認になることがあり、電話をかけてほしいときは投稿に「今すぐ電話」のボタンを付けるよう案内されています（「ビジネス プロフィールの写真、動画、投稿に関するコンテンツ ポリシー」も参照。Google のヘルプで確認（2026-10-19））。

毎週の投稿の回し方（4週の例）

投稿は、思いついたときに書くと止まりがちです。週に1回、曜日と担当を決め、題材を4週で回すと続けやすくなります。Googleのヘルプによると、投稿は公開する日時を指定して予約したり、毎週・毎月などの繰り返しを設定したりもできます。次の表は回し方の一例です。

週題材美容室の例整体の例付ける写真
1週目メニューの紹介髪質改善トリートメントの流れと所要時間初回のカウンセリングで聞くこと施術の様子
2週目空きと予約の案内平日の昼に空きの多い曜日仕事帰りに通いやすい時間帯店内・受付
3週目スタッフ・店の紹介スタイリストの得意な施術施術者の担当分野スタッフ（了承済み）
4週目季節の話題と休みの案内夏の紫外線と髪のケア季節の変わり目の過ごし方季節の写真

投稿の頻度に、Googleが示した目安は見当たりませんでした。投稿の数で順位が上がると言い切れる根拠もないため、無理なく続けられる量を決めるのが現実的です。投稿は、プロフィールを見た人に店の様子を伝える材料と考えてください。

投稿の文例（美容室・整体）

美容室の最新情報の例です。

平日の10時〜14時は比較的ご予約に空きがあります。カット＋カラーは約2時間です。ご予約はプロフィールの「予約」からどうぞ。

整体の最新情報の例です。

初めての方は、最初に15分ほど、気になるところと普段の過ごし方をお聞きします。動きやすい服でお越しください。

整体・整骨院の投稿は、効果の言い切りに注意

「1回で治る」「必ず改善」のように効果を言い切る書き方は避けてください。消費者庁の「不実証広告規制」のページによると、景品表示法では、効果や性能の表示について、消費者庁長官が合理的な根拠を示す資料を求めることができます。資料が出されない場合や根拠と認められない場合、その表示は不当表示とみなされます。

整骨院・鍼灸院・あん摩マッサージ指圧の施術所は、広告できる事項が法律で限られています。厚生労働省は「あはき・柔整広告ガイドライン」を出しており、相談先は施術所の所在地を管轄する自治体の窓口と案内されています。どの言い方が問題になるかは事情によって違うため、詳しくは専門家や自治体の窓口に確かめてください。整体の再来の伝え方は、整体院・整骨院のリピートでも説明しています。

口コミは、頼み方と返信を店の決まりにする

口コミの数と評価は、Googleが知名度の説明の中で挙げている要素です。初めての人が店を選ぶ材料にもなります。

Googleのヘルプ「禁止または制限されているコンテンツ」では、次のような口コミの集め方が禁止されています（Google のヘルプで確認（2026-10-19））。

してはいけないこと例
特典と引き換えに頼む「口コミを書いたら次回500円引き」
よい口コミだけを選んで頼む満足していそうなお客様にだけ頼む
スタッフに件数のノルマを課す「1人月10件」と決める
その場で書くよう求める・書く内容を指定する会計のときに目の前で書いてもらう、スタッフの名前を入れるよう頼む

インセンティブを付けず、内容に影響を与えようとせずに、実際の体験にもとづく口コミを頼むことは認められています。また、Googleのヘルプ「ポリシー違反によるビジネス プロフィールの制限」によると、虚偽の口コミに関するポリシーに違反した店は、一定期間新しい口コミを受け取れなくなる、警告が表示されるなどの制限を受けることがあります。

来店直後に全員へ同じ言葉で頼む方法、QRコードの使い方、状況別の返信の文例は、Googleの口コミの依頼のしかたにまとめています。

効果の測り方：パフォーマンスの数字と来店のきっかけ

MEO対策の効果は、Googleの上で見られた数と、実際に来店した人の数を分けて確かめます。

Googleビジネスプロフィールの「パフォーマンス」で見られること

Googleのヘルプ「ビジネス プロフィールのパフォーマンスとインサイトを確認する」では、次のような数字を見られると案内されています（Google のヘルプで確認（2026-10-19））。

数字分かること見るときの注意
検索語句どんな言葉で探されてプロフィールが出たか説明文やメニューの書き方を見直す手がかりになる
閲覧数プロフィールを見た人の数同じ人は1日1回だけ数えられる
通話電話のボタンが押された数つながった数や予約になった数ではない
ルート店までのルートを調べた人の数来店した数ではない
ウェブサイトのクリック載せたホームページへのリンクが押された数予約まで進んだかは分からない
予約お客様が完了した予約の数予約プロバイダを通して予約を管理している場合だけ出る

パフォーマンスの数字は、オーナー確認を済ませたプロフィールでだけ見られます。また、予約の設定のヘルプでは、自分で追加したリンク（カスタムリンク）のパフォーマンスのデータは使えないと案内されています。自店の予約ページのURLを予約のリンクに載せている場合、Google側の数字だけでは、予約まで進んだかは分かりません。予約ページにGoogleアナリティクスなどの計測を入れておくと、プロフィールから来た人が予約を終えたかを、予約ページの側で数えられます。

来店のきっかけで「Googleマップ」を数える

いちばん確かなのは、新規のお客様に初回の来店のときに「何を見て来店したか」を聞き、「Googleマップ」「Google検索」と答えた人を記録することです。その人が2回目に来たかまで追うと、ほかの経路と同じ物差しで比べられます。記録の取り方と集計表は、サロンの集客効果を測る方法で説明しています。

毎月、次の表を1行ずつ埋めていくと、投稿や写真を変えたあとに何が動いたかが見えてきます。

月検索語句の上位通話ルートウェブサイトのクリック来店のきっかけ「Googleマップ」の新規客数そのうち2回目に来た人その月に変えたこと
例：○月写真を足した、投稿を週1回にした など

一度にいくつも変えると、どれが効いたかが分からなくなります。1か月に変えることは1つか2つにして、変えた内容を最後の列に残しておきます。

自分でやるか、代行に頼むか

ここまでの作業は、ほとんどが店の中でできます。最初にプロフィールを整えたあとは、週に1回の投稿と口コミの返信が中心です。

外部の会社に頼む場合は、契約の前に次の点を確かめてください。

  • 「必ず1位にする」など順位を約束していないか。Googleは順位を上げるための支払いを受け付けていないと説明しています
  • プロフィールのオーナーの権限を、店が持ったままにできるか。代行の会社には管理者として入ってもらう形が安心です
  • 口コミの集め方が、Googleのポリシーに沿っているか。特典と引き換えの依頼や、サクラの口コミを勧めていないか
  • 毎月、何をしたかと、上の表のような数字を報告してもらえるか

Leporto でGoogleビジネスプロフィールの運用を楽にするには

Googleビジネスプロフィールの運用でつまずきやすいのは、投稿を続けることと、口コミを頼み忘れないことと、効果を来店まで追うことです。Leporto（経営改善型の予約管理システム）では、この3つを予約と同じ管理画面で進められます。

まず、Leporto からGoogleビジネスプロフィールへ投稿できます。予約の空き具合を見ている管理画面から、そのまま空きの多い日やメニューのお知らせを出せるので、投稿のための作業を別に立てずに済みます。

口コミは、来店後に口コミのお願いを自動で送れるため、忙しい日でも頼み忘れがありません。いただいた口コミは店舗のページに出せ、新しいお客様が店を選ぶ材料になります。Google の口コミも Leporto に取り込めます。

予約のリンクには、Leporto の予約サイトのURLを載せられます。お客様は地図で店を見つけたあと、そのまま空いている日時を選んで、24時間いつでもネット予約できます。

Leporto の予約サイトで、お客様が来店の日付をカレンダーから選び、時間を指定して予約内容の確認へ進む画面。空いている日だけが選べる（デモデータ）

効果の確認では、予約サイトに Google タグ マネージャー（GTM）やGoogleアナリティクスなどの計測タグを入れられます。プロフィールのリンクから来た人が予約を終えたかは、予約サイトの側で数える形です。さらに、管理画面のアナリティクスでは、来店のきっかけ別に新規客数と再来率を見られるので、「Googleマップから来た人が2回目にも来ているか」まで確かめられます。アナリティクスはスタンダードプランから使える機能です。

美容室での使い方は美容室向けのページにまとめています。自店の予約の受け方で何ができるかを知りたい場合は、お問い合わせからご相談ください。

参考にした公的機関・公式の資料

よくある質問

MEO対策は自分でもできますか？

できます。Googleビジネスプロフィールは無料で作れ、この記事の作業の多くは店の中で進められます。最初にオーナー確認と基本の情報を整え、そのあとは週に1回の投稿と口コミへの返信、月に1回の数字の確認を続けるのが基本です。

投稿はどのくらいの頻度で出せばよいですか？

Googleは投稿の頻度の目安を示していません。投稿の数で順位が上がるとも言い切れないため、続けられる量を決めることが大切です。この記事の4週の回し方のように、週に1回、曜日と担当を決めると止まりにくくなります。期間を決めていない投稿は6か月でアーカイブされると案内されています。

店名に駅名や「髪質改善」を入れると上位に出やすくなりますか？

入れないでください。Googleのガイドラインは、店名には実際に使っている名前を入れ、不要な情報を含めないよう求めており、含めるとプロフィールが停止される場合があると書かれています。地名やメニューの言葉は、説明文・メニュー・投稿の中で事実として書きます。

Google の上で予約まで完結させるには、どうすればよいですか？

方法は2つあります。自店の予約ページのURLを予約のリンクとして載せる方法と、Googleの予約の仕組みに対応した予約サービスを通して予約を受ける方法です。どちらがとれるかは、使っている予約システムによって違います。リンクを載せる場合は、予約ページの側に計測を入れておくと、予約まで進んだ数を確かめられます。

整体院の投稿で気をつけることはありますか？

施術の効果を言い切る書き方は避けてください。景品表示法では、効果の表示に合理的な根拠が求められることがあります。整骨院・鍼灸院などの施術所は、広告できる事項が法律で限られているため、厚生労働省の「あはき・柔整広告ガイドライン」を確かめ、迷うときは自治体の窓口や専門家に相談してください。